Действует с: 7 июля 2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zhannachulanova.com (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон»).
1. Оператор (владелец Сайта)
Обработку персональных данных осуществляет:
- Индивидуальный предприниматель Чуланова Жанна Аманжоловна
- ИИН: 860121450643
- Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Косшыгул Улы, дом 10/1, кв./офис 10
- Контакт для обращений по вопросам персональных данных: chuzhanna@gmail.com, тел./WhatsApp: +7 777 997 77 19
Используя Сайт и/или отправляя заявку через формы Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
2. Какие персональные данные собираются
Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте (заявки на курсы, игры, консультации и иные продукты), а также технические данные:
- имя;
- контактные данные и предпочитаемый способ связи (номер телефона, WhatsApp, аккаунт Telegram);
- сведения о выбранном продукте/услуге и странице обращения;
- иные данные, добровольно указанные пользователем в поле сообщения формы;
- технические данные, автоматически передаваемые браузером (IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения), в объёме, необходимом для функционирования Сайта.
Оператор не собирает намеренно данные, относящиеся к особой категории персональных данных.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- обработка и связь по заявкам, оставленным на Сайте;
- предоставление доступа к приобретённым курсам, играм, видеоурокам и иным продуктам;
- информирование пользователя о статусе его заявки, продуктах и услугах оператора;
- исполнение обязательств оператора перед пользователем;
- улучшение работы Сайта и качества услуг.
4. Правовое основание обработки
Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, предоставляемое при отправке формы на Сайте (в том числе путём проставления отметки о согласии с настоящей Политикой), а также случаи, предусмотренные Законом. Согласие может быть отозвано в любой момент (см. раздел 8).
5. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Для функционирования Сайта и обработки заявок оператор использует сторонние сервисы, в связи с чем персональные данные могут передаваться и обрабатываться, в том числе, на серверах, расположенных за пределами Республики Казахстан:
- хостинг-провайдер и инфраструктура Сайта (обработка и хранение заявок на серверах провайдера, которые могут находиться за пределами РК);
- мессенджеры (Telegram, WhatsApp) — при коммуникации с пользователем и передаче уведомлений о заявках.
Оператор передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для указанных выше целей, и принимает разумные меры для того, чтобы принимающая сторона обеспечивала защиту персональных данных. Осуществляя трансграничную передачу, оператор действует с учётом требований Закона. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не предусмотренных настоящей Политикой, за исключением случаев, установленных законодательством РК.
6. Срок хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва пользователем согласия, если иное не предусмотрено законодательством РК. По достижении целей обработки или после отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если у оператора нет иных законных оснований для их дальнейшего хранения.
7. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать изменения (дополнения) своих персональных данных при их неполноте или неточности;
- требовать блокирования или удаления своих персональных данных, если они обрабатываются с нарушением требований законодательства;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия (бездействие) оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия пользователь может обратиться к оператору по контактам, указанным в разделе 1. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РК.
9. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы и улучшения удобства использования. Пользователь может управлять файлами cookie в настройках своего браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
10. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте по адресу zhannachulanova.com/privacy. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией.
Настоящая Политика размещена в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и подлежит применению ко всем пользователям Сайта.